Das erwartet König Kunde in guten Geschäften: Was Händler in der Region bieten müssen

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So voll wie in der Vorweihnachtszeit würde der Handel die Koblenzer Fußgängerzone gern immer sehen. Doch um Kunden zu gewinnen und auch zu behalten, müssen sich die Händler ihrer Grundtugenden bewusst sein.  Foto: Reinhard Kallenbach

Das Vorweihnachtsgeschäft ist in vollem Gange, die Innenstädte der Region platzen aus allen Nähten, die Geschäfte brummen. Menschen, die nicht im Internet, sondern in der realen Einkaufswelt der Fußgängerzonen unterwegs sind. In den mehr als 1600 Einzelhandelgeschäften in Koblenz, 200 in Mülheim-Kärlich, 350 in Andernach, 300 in Mayen und 200 in Bendorf. Was erhoffen sie sich für ihren Einkauf, was erwarten sie vom lokalen Fachhändler ihres Vertrauens? Wir haben mit Experten darüber gesprochen, was Kunden zufrieden macht.